Bantuan
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara memesan layanan Aurora Travel?
Pilih paket atau cari tiket/hotel di website, lalu isi data pemesanan. Tim kami akan menghubungi Anda lewat WhatsApp atau email untuk konfirmasi ketersediaan, harga final, dan cara pembayaran. Anda juga bisa langsung chat WhatsApp kami di 0852 8742 2018.
Apakah harga di website sudah final?
Harga paket tur adalah harga mulai per orang. Harga tiket pesawat, kereta, dan hotel mengikuti ketersediaan saat pemesanan. Kami selalu menyampaikan rincian harga — termasuk apa yang sudah dan belum termasuk — sebelum Anda membayar.
Apakah bisa membuat paket tur sesuai keinginan (custom trip)?
Bisa. Kami menyusun paket wisata untuk perjalanan pribadi, keluarga, maupun rombongan. Sampaikan tujuan, tanggal, jumlah peserta, dan anggaran Anda.
Apakah Aurora Travel melayani perjalanan dinas dan acara perusahaan?
Ya. Kami punya tim khusus Corporate Travel & MICE untuk perjalanan dinas, meeting, insentif, konferensi, dan gathering perusahaan, termasuk untuk instansi pemerintah dan organisasi.
Apakah bisa dibantu mengurus paspor dan visa?
Bisa. Kami mendampingi pengurusan paspor, visa, dan dokumen perjalanan lainnya, termasuk menyiapkan checklist persyaratan.
Maskapai apa saja yang bisa dipesan?
Kami membantu pemesanan di berbagai maskapai domestik dan internasional, di antaranya Garuda Indonesia, Citilink, Lion Air, Batik Air, AirAsia, dan Super Air Jet, serta tiket Kereta Api Indonesia (KAI).
Di mana kantor Aurora Travel?
Jl. Taman Patra III No. 8b, RT.5/RW.4, Kuningan Timur, Kec. Setiabudi, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12950.
Masih ada pertanyaan?
Tim kami siap menjawab lewat WhatsApp, telepon, atau email.